Положение о деятельности службы «Социальное такси»

Социальное такси в Челябинске

Служба «Социальное такси»

На территории города Челябинска в целях оказания дополнительного вида социальных услуг по доставке отдельных категорий граждан, ограниченных в передвижении, к объектам социальной инфраструктуры и социальному сопровождению работает служба «Социальное такси», являющееся структурным подразделением Муниципального казенного учреждения «Социальный дом ветеранов».

Право на обслуживание службой «Социальное такси» имеют:

1) клиенты службы «Социальное такси», имеющие регистрацию по месту жительства (месту пребывания) на территории города Челябинска;

2) общественные организации инвалидов, зарегистрированные в установленном порядке на территории г. Челябинска на территории города Челябинска;

3) граждане, получающие социальные услуги в отделении социального сопровождения инвалидов муниципального казенного учреждения «Социальная гарантия».

К клиентам службы «Социальное такси» относятся:

1) дети-инвалиды с ограниченными возможностями в передвижении;

2) дети до 3 лет с ограниченными возможностями в передвижении;

3) инвалиды 1-й группы;

4)инвалиды 2-й группы с ограниченными возможностями в передвижении;

5) инвалиды 2-й группы по зрению;

6) участники и инвалиды Великой Отечественной войны, участники боевых действий, ограниченные в передвижении;

7) одиноко проживающие граждане, ограниченные в передвижении, направленные:

– в учреждения медико-социальной экспертизы;

– на реабилитационные мероприятия на основании рекомендаций медицинских организаций;

8) граждане, состоящие на учете в отделениях социального обслуживания на дому муниципальных бюджетных учреждений комплексных центров социального обслуживания населения по Калининскому, Курчатовскому, Ленинскому, Металлургическому, Советскому, Тракторозаводскому, Центральному районам города Челябинска.

Служба «Социальное такси» осуществляет доставку:

1) клиентов службы «Социальное такси» к следующим объектам социальной инфраструктуры, расположенным на территории города Челябинска:

– органам государственной власти и органам местного самоуправления города Челябинска;

– территориальным органам государственных внебюджетных фондов;

– помещениям, занимаемым областной, городской и районными общественными организациями инвалидов;

– вокзалам, аэропорту (при отправке к месту реабилитации, по завершении курса реабилитации);

– медицинским организациям;

– учреждениям медико-социальной экспертизы;

– органам и учреждениям системы социальной защиты населения;

– протезно-ортопедическим предприятиям;

– кредитным организациям (банкам);

– почтовым отделениям;

–государственным, муниципальным образовательным организациям, предоставляющим образовательные услуги инвалидам и детям-инвалидам;

– организациям, предоставляющим населению жилищно-коммунальные услуги;

– центрам занятости населения;

– Муниципальному автономному учреждению «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Челябинска»;

– спортивно-оздоровительным учреждениям;

–культурно-досуговым учреждениям (доставка инвалидов 1-й группы, передвигающихся на креслах-колясках);

– аптечным организациям;

– организациям – поставщикам медицинского оборудования;

2) граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме, к государственным стационарным учреждениям социального обслуживания, расположенным на территории Челябинской области;

3) инвалидов 1-й группы, передвигающихся на креслах-колясках, к санаторно-курортным организациям, расположенным на территории Челябинской области;

4) граждан, передвигающихся на креслах-колясках, страдающих хронической почечной недостаточностью, которые получают процедуру заместительной почечной терапии (гемодиализ), к месту проведения процедуры заместительной почечной терапии (гемодиализ).Службой «Социальное такси» не предусмотрена доставка в медицинские учреждения для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи.

Выполнение заявки на поездку от клиентов службы «Социальное такси», членов общественных организаций инвалидов осуществляется бесплатно.

Заявки на поездки принимаются по телефону специалистами Социального дома ветеранов.

Клиенты службы «Социальное такси» направляют заявки на обслуживание не ранее, чем за неделю до поездки и не позднее, чем за 2 суток до дня обслуживания.

На выполнение одной поездки клиентов службы «Социальное такси» предусмотрено не более одного часа.

Руководители общественных организаций инвалидов направляют заявки на поездки в Социальный дом ветеранов не позднее, чем за 10 дней до поездки.

На выполнение одной поездки общественных организаций инвалидов предусмотрено не более двух часов.

Заявка на поездку в одну сторону считается одной поездкой.

Клиенты службы «Социальное такси» имеют право на:

1) 96 поездок в год на территории г. Челябинска;

2) одного сопровождающего во время поездки;

3) перевозку с собой необходимых средств технической реабилитации инвалидов.

Общественные организации инвалидов имеют право на:

1) 24 поездки в год на территории г. Челябинска;

2) перевозку с собой необходимых средств технической реабилитации инвалидов.

Клиенты службы «Социальное такси» обязаны:

1) быть готовыми в назначенное время к выезду до пункта назначения;

2) поставить подпись в путевом листе в начале поездки;

3) не отклоняться в ходе поездки от заявленного маршрута;

4) соблюдать чистоту в салоне автотранспорта, не допускать повреждений салона автотранспорта;

5) при отказе от утренних поездок до 10 ч. сообщать об этом специалисту Социального дома ветеранов по телефону с 7 ч. 30 мин. до 8 ч., в остальных случаях сообщать об отказе от поездки по телефону специалисту Социального дома ветеранов за 2 ч. до времени прибытия автотранспорта к месту отправления. Информация о номерах телефонов специалистов Социального дома ветеранов размещается на официальном сайте Комитета социальной политики города Челябинска в сети Интернет по адресу: http://www.socchel.ruи официальном сайте.

Обслуживание службой «Социальное такси» не осуществляется в следующих случаях:

1) при наличии признаков алкогольного и (или) наркотического опьянений;

2) при неоднократном (более 3 раз) нарушении установленных настоящим Положением правил обслуживания, таких как:

– изменение маршрута в ходе выполнения заявки на поездку;

– отказ от поездки без уважительной причины после прибытия автотранспорта к месту отправления;

– отказ от подписи в путевом листе.

Выполнение заявок осуществляется в рабочие дни недели

в МКУ "Социальный дом ветеранов" города Челябинска

тел. 214-06-41